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陈建功:建独立网站成企业互联网营销首选


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陈建功:建独立网站成企业互联网营销首选


CNNIC互联网发展研究部副主任陈建功(腾讯科技摄)

腾讯科技讯 3月27日消息,2012中国互联网大会新闻发布会@春华论坛在北京新世纪日航饭店举行。CNNIC互联网发展研究部副主任陈建功在会上分享了“中小企业互联网应用状况和趋势”,他表示,对于企业来说,互联网营销具有非常广大的前景。据调查,目前在中小企业的营销手段中,互联网营销手段占26.7%。而且,建独立网站是企业的首选应用。

陈建功指出,调查发现中小企业在各式各样营销手段使用当中,选择使用互联网继续营销的比例达到26.7%。在各式各样营销方式当中,电子商务平台进行推广和利用搜索推广是使用率最高两种应用。

同时,他还指出,对于企业来说,无论是已经建立了自己网站或者网店,还是未来有计划建设自己的网站,独立网站都是这些企业首选一个应用。

本次论坛围绕移动互联网、电子商务、网络广告、网络视频、企业应用、垃圾信息治理等热点领域,工信部电信管理局业务资源处处长崔淑田、中国互联网协会副理事长高新民、小米科技CEO雷军(微博)、艾瑞研究院院长曹军波等出席了本次论坛,并对各细分领域的发展趋势作出预测和探讨。

腾讯科技为本次新闻发布会做全程图文直播。

以下是互联网发展研究部副主任陈建功演讲实录:

陈建功:尊敬的各位领导,各位嘉宾大家下午好,汇报一下我们在企业互联网应用研究的成果。主要介绍4个方面内容,一个是中小企业互联网应用概况,这个之后针对中小企业在两个比较典型应用上面做进一步分享。

先介绍一下企业互联网应用背景,大家知道到2011年底根据我们CNNIC统计,中国网民达到5.13亿,这是非常大的数据。另外在搜索,在网购这些应用上面,有非常大一个群体,正是这些应用使互联网商业价值不断提升。在这样背景之下,这种企业开始对互联网关注,并且进入互联网。

调查当中,发现中小企业已经有90%的企业,在他工作当中开始使用电脑,这里面85%的企业开始使用互联网。应该说这个比例非常高了,但是还需要做一个对比,看一看国外一些国家在这种企业使用互联网情况。

这里看到09年国外一些企业使用情况,其实我们发现在很多国家企业互联网使用率已经90%,甚至95%以上。从这个角度来说,中国虽然达到85%高比例,但是和国际其他国家相比应该说还有比较大的差距。另外一个中国中小企业使用互联网目的是什么?要求非常简单,可以总结几点主要再一个了解市场信息,一个是发布信息,再一个是一些商业上联系。

另外,从具体使用情况来看,体现了我们刚才分享这几点,在发布信息,获取信息,以及这种联络交往这上面一些需求。下面介绍一下中小企业网站建设一些情况,虽然说85%的企业已经在工作当中使用互联网,但是真正建立自己的网站,或者网站企业只有48%,这中间差距还是比较大。另外在不同的企业规模,不同的区域,不同的行业,他们之间又有一定的差异。

在建立网站或者网店企业当中,其实我们发现网站还是他们首选,无论是现在已经建立自己网站或者网店企业当中,未来有计划建设自己的网站企业当中,独立网站都是他们首选一个应用。

前面介绍企业互联网使用一样,它的要求对互联网应要求比较简单,它的网站定位也相对比较简单,比较单一。更多向用户展示他的产品,展示企业的形象。因为对网站定位比较低,实际他应用当中,在运营当中水平相对来说比较低。可以从两个纬度衡量,一个是企业在这种网站运营上面人员匹配上面,其实只有22%的企业为网站运营,为互联网应用配备了专门团队和人员。

另外一个,从网站内容更新上面,有将近6成这样的企业,它的网站内容更新一个月更新不了一次,所以这些来说其实他网站几乎相当于一个死网站,很难达到传播效果。

因为它的运营水平比较低,实际上在这些企业来说,对自己的网站判断认为,认为这种营销效果并不好。其实我们做技术发现,一个企业对网站定位,对网站重视程度不同,它的网站营销效果会有差异。看下面这个图,发现有独立的这样运营团队,这样的企业网站效果会有效率更高,没有独立人员这样的企业网站有效率会低很多。

尽管说他们自己对网站评价效果不高,发现另外一个无论你的网站那么差,但是总体来说有网站总比没有网站强。通过分析来讲,无论从营业额,还是从营业利润,或者利润率来讲,有网站总比比没有网站企业要好一些。

简单介绍一下中小企业网络营销应用情况,调查发现这种企业在各式各样营销手段使用当中,选择使用互联网继续营销,达到26.7%一个比例。从这个角度来说,互联网在中小企业营销当中占据非常重要的地位。在各式各样营销方式当中,电子商务平台进行推广,利用搜索推广使用率最高两种应用。

这是从当前应用来说,对于未来使用意愿,投入意向,发现已经使用互联网进行营销企业,未来在互联网营销投入比例也是最高。所以我们说互联网营销应该会有一个非常大的非常好的前景。

尽管有这样那样很多好处,大家也在应用上面应用比较多,并且未来投资意愿比较强,不可否认这个互联网营销仍然有许多问题。总体来说应该说可以归为几类,第一个这种流量转化的问题,怎么转化成订单。

第二个,效果评估,以及效果评估过程当中问题的定位,怎么样发现问题怎么解决问题?

第三个,目标用户锁定问题。有些企业使用互联网过程当中,发现来访问网站,不是我想要一些客户,这是几个方面的问题。

这些问题怎么解决?在后面趋势和建议里面,会做进一步分析。趋势判断来说我们有这么一点,企业将逐渐建立起以官网为基础一体化应用体系,在这个体系里面包括这么几点。官网是他们根据地,而搜索是他们入口,微博博客、论坛等等这些是他辅助一些传播推广手段。最终所有这些配合手段,落实到销售平台。

第二点判断,未来在云服务将会迅速崛起。首先企业在这种传统中小企业在互联网应用当中,运营水平比较低,人才比较缺乏。这种条件下怎么把企业把互联网营销手段用好。首先来说,它要培养专业的这种营销队伍,这样其实很不经济,在这样条件下选择一个带运营服务,可能更好达到既经济又有效效果。

第三点,企业自营电子商务网站进入比较快增长阶段。从目前来说,大家能够看到这样的迹象。从几个纬度来判断,从过去一段时间里面,电子商务交易平台出现很多事情,这样情况让大家考虑,是不是用这样第三方交易平台,还是自建一个平台。

另外垂直购物搜索,这样一些应用为企业自建电子商务平台,提供一些比较好入口,能够让用户更好进入到企业自营电子商务平台。

最后一点,网络安全可信服务会得到更好的发展。无论在企业或者在网民端,一旦一个网民发现访问的网站,不是说确认这个网站不可靠,而是说一旦有一点疑问,他马上退出。可信是越来越重要问题。

第二点,近期互联网一些密码泄露事件,成为各个网站敲响的警钟。

另外,我们有一些研究,发现大量中小企业网站存在很多严重安全漏洞,网络安全引起恐慌,已经加速政府在相关立法,为专业的网站创造更多的机会。

谢谢大家。

转播地址:http://tech.qq.com/a/20120327/000424.htm

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